W menu „pliki do pobrania” zamieściliśmy nową wersję programu komputerowego FERMA  (wersja 1.6.6) do komunikacji z regulatorami mikroklimatu JOTAFAN VIRGO.
Nowością w programie jest możliwość wyboru połączenia za pośrednictwem kabla USB bez potrzeby jakiejkolwiek konfiguracji połączenia w programie FERMA i w regulatorze VIRGO. Po wyborze tego rodzaju połączenia (ikonka zaznaczona na rysunku) i naciśnięciu ikonki „połącz” program automatycznie rozpoznaje numer portu oraz dołączony do niego regulator VIRGO i zestawia połączenie. Funkcja ta znakomicie ułatwia Użytkownikowi pracę.W wersji 1.6.6 programu FERMA został wydłużony okres bezpłatnego korzystania z programu do 30 czerwca 2017r. Zachęcamy do pobrania i zainstalowania najnowszej wersji programu FERMA
http://www.jotafan.pl/pliki-do-pobrania,14,0,0.html

Szanowni Państwo, serdecznie dziękujemy wszystkim dotychczasowym Użytkownikom aplikacji CA-GSM-MOBILE za jej zainstalowanie oraz wszelkie uwagi i sugestie. Na ich podstawie możemy modernizować nasze produkty i wprowadzać korzystne dla Użytkowników zmiany. Na nasze stronie została zamieszczona kolejna wersja aplikacji CA-GSM-MOBILE z nową szatą graficzną ułatwiającą pracę – zachęcamy do jej pobrania i zainstalowania: http://www.jotafan.pl/pliki-do-pobrania,38,0,0.html
Z informacji od Państwa wiemy, iż w niektórych modelach telefonów komórkowych aplikacja pracuje inaczej, niż w większości – dlatego w nowej wersji aplikacji znajdziecie Państwo wygodny interfejs do wysyłania nam informacji o występujących odmiennościach w jej działaniu. Obsługa interfejsu jest bardzo łatwa: gdy pojawi się okno z błędem można od razu wysłać e-mail poprzez naciśnięcie przycisku "Wyślij raport". Nastąpi wówczas przekierowanie do klienta poczty gdzie powinna już się znajdować przygotowana wiadomość do wysłania (na adres konstruktorzy@jotafan.pl). Należy sprawdzić czy jest załączony plik z raportem. Jeżeli nie - to należy go dołączyć, plik powinien się znajdować w folderze "Jotafan" w pamięci telefonu (plik o nazwie CA_GSM_MOBILE... .TXT).
Będziemy Państwu wdzięczni za wszelkie informacje dotyczące funkcjonowania aplikacji CA-GSM-MOBILE i jej walorów użytkowych – pozwoli na to na dalsze doskonalenie naszych produktów.

Uprzejmie informujemy, iż wprowadziliśmy nowy standard pomocy technicznej dla naszych Kontrahentów, dotyczącej oprogramowania dla komputerów PC poprzez zdalne połączenie z komputerem Kontrahenta za pośrednictwem oprogramowania Team Viewer®. Zestawienie takiego połączenia umożliwia przeprowadzenie niezbędnych prac związanych np. z zainstalowaniem programów JOTAFAN, wczytaniem klucza licencyjnego do tych programów i innych. Połączenie jest bezpieczne i pozwala przez Internet, na odległość pracować tak, jak byśmy pracowali bezpośrednio przy komputerze Kontrahenta. Przez cały czas może on na monitorze swojego komputera obserwować tą pracę i w każdej chwili ją zakończyć. Taka forma pomocy wymaga zgody Kontrahenta poprzez zainstalowanie odpowiedniego programu Team Viewer 

i przesłanie kodów autoryzacyjnych. Serdecznie zachęcamy do skorzystania z tej formy pomocy technicznej.